ฟังนะ ฉันจะไม่แสร้งทำเป็นว่าฉันจัดการสินค้าคงคลังครบหมดแล้ว หลังจากไม่กี่ปีในฐานะซัพพลายเออร์ซอฟต์เพลย์เชิงพาณิชย์ ฉันได้ทำผิดพลาดมากมาย ไม่ว่าจะเป็นของที่ไม่มีใครต้องการล้นสต็อก ของที่ผู้คนร้องขอก็หมดไป นี่ไม่ใช่คำแนะนำในตำราเรียนที่สมบูรณ์แบบ มันเป็นเพียงสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้มาอย่างยากลำบาก
สิ่งแรก: จริงๆ แล้วผู้คนต้องการอะไร?
คุณคงคิดว่ามันชัดเจน แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันไม่ใช่
บางครั้งฉันก็หมกมุ่นอยู่กับธีมใหม่ที่คล้ายกับ Circus Indoor Playground ที่เราเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ฉันคิดว่ามันจะบินออกจากชั้นวาง และเอาล่ะ มันทำได้ดีเลยทีเดียว แต่ก็ไม่เหมือนกับฉากแนวป่าเก่าที่น่าเบื่อที่ฉันแทบจะเลิกถือไป ไปคิดดู.
เคล็ดลับที่ไม่เป็นความลับของฉันมีดังนี้:พูดคุยกับลูกค้าของคุณชอบพูดคุยกับพวกเขาจริงๆ ไม่ใช่แค่การสำรวจเท่านั้น ถามพวกเขาว่าลูกๆ ของพวกเขาสนใจอะไร ใส่ใจกับสิ่งต่าง ๆ ตามฤดูกาลด้วย วันหยุดและช่วงพักร้อน? ใช่แล้ว ความต้องการพุ่งสูงขึ้น ฤดูหนาว? ช้าลง แต่ก็สุ่มเช่นกัน - ฉันมีอาการเร่งรีบในเดือนกุมภาพันธ์โดยไม่มีเหตุผลที่จะอธิบายได้
และอย่าเพิ่งเดา ตรวจสอบว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ สะกดรอยตามเว็บไซต์ของพวกเขาเล็กน้อย มันไม่น่ากลัว มันเป็นงานวิจัย
ทำนายสิ่งที่คุณต้องการ (สปอยเลอร์: คุณจะผิดบางครั้ง)
เอาล่ะ พยากรณ์ คำแฟนซีสำหรับ "การคาดเดาแต่มีข้อมูล"
ฉันใช้ตัวเลขยอดขายในอดีต นั่นช่วยได้ ถ้าฉันขายลูกบาศก์ปีนเขาได้ 50 หน่วยเมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว ฉันอาจจะต้องการจำนวนนั้นประมาณนั้นในเดือนมิถุนายนนี้ แต่-และนี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่แต่มีแนวโน้ม ปีที่แล้วใครๆ ก็อยากได้สีรุ้ง ปีนี้? สีพาสเทล ฉันไม่เห็นว่าจะมา
เวลานำเป็นสัตว์ร้ายอีกตัวหนึ่ง ซัพพลายเออร์บางรายใช้เวลาสองสัปดาห์ บางอันใช้เวลาสองเดือน (ดูที่คุณ จัดส่งไปต่างประเทศ) ดังนั้นหากฉันรู้ว่าบางสิ่งบางอย่างต้องใช้เวลาตลอดไปกว่าจะมาถึง ฉันจะสั่งอาหารตั้งแต่เนิ่นๆ ชอบในช่วงต้นที่น่าเขินอาย
และนี่คือบทเรียนจากภัยพิบัติ: ต้องมีซัพพลายเออร์สำรองอยู่เสมอ ครั้งหนึ่งคนหลักของฉันเกิดความล่าช้าในการผลิต บางอย่างเกี่ยวกับเครื่องจักรพัง ฉันติดอยู่เป็นเวลาสามสัปดาห์ ตอนนี้ฉันเก็บสต็อกสินค้ายอดนิยมไว้เล็กน้อย มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่จะช่วยประหยัดก้นของฉันในภายหลัง
ต้องเก็บเท่าไหร่? (ปัญหาโกลดิล็อคส์)
ไม่น้อยเกินไปไม่มากเกินไป พูดง่ายกว่าทำ
ฉันคิดว่าเป็นตัวเลขสามตัว:
จุดสั่งซื้อใหม่– พอสต๊อกถึงระดับนี้ผมก็สั่งเพิ่ม คำนวณโดยพิจารณาจากความรวดเร็วของสินค้าและระยะเวลาในการจัดส่ง ตัวอย่าง: ถ้าฉันขายได้วันละ 10 ชิ้นและจัดส่งภายในสองสัปดาห์ ฉันจะสั่งใหม่ในราคา 140 บาท คณิตศาสตร์ง่ายๆ
สต็อกความปลอดภัย– เบาะเสริมสำหรับเซอร์ไพรส์ เท่าไร? พึ่งพา. หากความต้องการมีอยู่ทั่วทุกแห่ง ฉันจะเก็บเพิ่มไว้ ถ้าสม่ำเสมอก็น้อยลง ไม่มีสูตรที่สมบูรณ์แบบจริงๆ
สต็อกสูงสุด– สิ่งที่ฉันอยากนั่งมากที่สุด เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บไม่ฟรี และบางรายการก็ล้าสมัยหรือเสียหาย ฉันเคยทิ้งสต๊อกเก่าไปแล้ว เจ็บทุกครั้ง..
หากทำตัวเลขเหล่านี้ผิด อาจทำให้ลูกค้าผิดหวังหรือเสียเงินเปล่าๆ ฉันทำทั้งสองอย่างแล้ว 0/10 ไม่แนะนำ
รับระบบ. ไม่ ไม่นับสเปรดชีต (อาจจะในตอนแรก)
ฉันเริ่มต้นด้วย Excel มันได้ผล… จนกระทั่งมันไม่ได้ผล พิมพ์ผิดครั้งหนึ่งและจู่ๆ ฉันคิดว่าฉันมีเสื่อ 200 ผืนตอนที่ฉันมี 20 อัน นั่นเป็นสัปดาห์ที่สนุกสนาน
ตอนนี้ฉันใช้ซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังจริง ไม่มีอะไรที่แพงเกินไป มีระบบคลาวด์ที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันต้องทำอย่างไร?
ติดตามสิ่งที่ฉันมีและที่นั่งอยู่ที่ไหน (คลังสินค้า กับ โชว์รูม กับ บนรถบรรทุกที่ไหนสักแห่ง)
แสดงแนวโน้มการขายฉันไม่ได้แค่เดานะ
สร้างรายงานฉันจึงมองเห็นสิ่งที่เคลื่อนไหวและสิ่งที่สะสมฝุ่น
จัดเรียงใหม่อัตโนมัติสำหรับสิ่งที่น่าเบื่อที่ฉันต้องการเสมอ ประหยัดเวลาและสุขภาพจิตของฉัน
แต่เดี๋ยวก่อน หากคุณเพิ่งเริ่มต้น สเปรดชีตที่ดีก็สามารถใช้ได้ เพียงแค่สำรองข้อมูล โปรด.
การตรวจสอบคุณภาพ: เพราะการคืนสินค้าคือฝันร้าย
ไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้มากพอ คุณสามารถมีปริมาณที่สมบูรณ์แบบได้ แต่ถ้าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นขยะ คุณก็ทำเสร็จแล้ว
บางสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้:
- เลือกซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ฉันรู้ว่าพูดง่ายกว่าทำ ฉันถูกเผาไหม้ด้วยตัวเลือกที่ถูกกว่า ตอนนี้ฉันจ่ายเพิ่มเล็กน้อยสำหรับคนที่ฉันไว้วางใจ ฉันยังเยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกของพวกเขาในบางครั้งซึ่งอาจไม่สามารถทำได้เสมอไป แต่ก็คุ้มค่า
- ตรวจสอบทุกอย่างเมื่อมาถึงทุกกล่อง. ครั้งหนึ่งฉันเคยพบรูปทรงโฟมจำนวนหนึ่งที่มีความหนาแน่นไม่ถูกต้อง จับได้ก่อนจัดส่งให้ลูกค้า ปิดสาย.
- เก็บของเรียบร้อย.ฟังดูธรรมดา แต่อุปกรณ์เล่นแบบนุ่มนวลจะดูแย่ถ้ามันชื้นหรือมีฝุ่นมาก สะอาด แห้ง ไม่ติดพื้น และสำหรับความรักของพระเจ้า ไม่มีกล่องหนักๆ ทับชิ้นโฟม
- สุ่มตรวจเฉพาะจุดแม้ว่าสิ่งของจะอยู่ในการจัดเก็บแล้วก็ตาม ฉันสุ่มไอเทมทุกสัปดาห์หรือประมาณนั้นแล้วลองดูสิ ฟังดูหวาดระแวง แต่ฉันพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆด้วยวิธีนี้
คุณภาพไม่ดี = ลูกค้าที่โกรธ = บทวิจารณ์ที่ไม่ดี = ลาก่อนธุรกิจ ไม่คุ้มเลย
ห่อมันขึ้นมา (ไม่มีธนูเล็ก ๆ ที่สมบูรณ์แบบ)
ใช่แล้ว การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับอุปกรณ์การเล่นอ่อน? มันยุ่งเหยิง เครียด และคุณจะไม่มีวันเข้าใจมันได้ 100% แต่คุณสามารถได้รับมันส่วนใหญ่โดยการใส่ใจต่อความต้องการ การคาดการณ์อย่างเหมาะสม การกำหนดระดับสต็อกที่เหมาะสม การใช้ระบบที่ไม่ทำให้คุณร้องไห้ และไม่ข้ามการตรวจสอบคุณภาพ
ฉันยังคงเรียนรู้อยู่ คุณก็คงจะเป็นเช่นนั้น
มีคำถามใช่ไหม? หรือแค่อยากจะบ่นเกี่ยวกับฝันร้ายของสินค้าคงคลังของคุณเอง?ตีฉันขึ้น ฉันมีเรื่องราว และอุปกรณ์การเล่นแบบนุ่มนวล หากคุณต้องการ